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Nosotros

Telecable

Somos una empresa constituida en el año 2000, nos dedicamos a llevar la mejor señal de televisión por cable e internet, con una programación variada de canales nacionales e internacionales de acuerdo a las exigencias del público televidente, comprometida en lograr la satisfacción total del cliente a través de personal profesionalmente capacitado para que brinde confianza y excelencia en el servicio. Nos encontramos presente en la ciudad de Azogues y Biblian.

Alcanzar el liderazgo en televisión por Cable e Internet en las zonas donde brindamos nuestro servicio y trataremos de mantener una relación cercana y resolutiva con el cliente, ofreciendo las soluciones más innovadoras a los precios más accesibles y competitivos del mercado.

Nuestro compromiso es llegar a los sectores más alejados donde las grandes empresas transnacionales no llegan, de esta manera contribuir a una verdadera democracia, ya que todos tenemos derecho a estar bien informados.

Llevar televisión por cable e internet  a un precio especial, accesible para el mercado y ofrecer programas internacionales con alto contenido de información cultural, social y de investigación e identificándonos con nuestras costumbres y culturas promoviendo la inserción en nuestra grilla los canales más reconocidos de las distintas provincias de nuestro país.

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Servicio al cliente

Con esta herramienta puede medir inmediatamente y de forma gratuita la velocidad de su conexión a Internet.

Para medir su velocidad cierre las descargas, actualizaciones y paginas abierta.

 

Clic aquí para hacerla prueba de velocidad

¿Qué es compartición?

Esta expresión define el número de usuarios asignados a un determinado canal compartido. A menor compartición, mayor garantía de obtener la velocidad contratada.

¿Qué es el ancho de banda?

Es el volumen de datos que se puede enviar a través de una conexión de Internet en un periodo determinado. Generalmente, el ancho de banda se indica en bits por segundo (bps), kilobits por segundo (kbps) o megabits por segundo (Mbps)

¿Cuál es la diferencia con los planes móviles?

Los planes móviles son paquetes con descargas limitadas de datos. Nuestros planes de Ultra Alta Velocidad son ilimitados, es decir, puedes descargar archivos sin importar el peso.

¿Qué es un ONT y qué significa los focos?

El Optical Network Termination o punto de terminación óptico, más conocido como ONT, es un dispositivo situado en casa del usuario en instalaciones FTTH/GEPON. Los LED o indicadores de luz nos indica el estado del ONT encendido, conexión de fibra, transmisión de datos y puertos LAN.

¿Qué es Banda Ancha?

Banda Ancha: Ancho de banda suministrado a un usuario mediante una velocidad de trasmisión de bajada ( proveedor hacia usuario ) mínima efectiva igual o superior a 256 Kbps y una velocidad de transmisión de subida ( usuario hacia proveedor) minima efectiva igual o superior a 128 kbps para cualquier aplicación.

¿Cuándo son las fechas de pago?

Los pagos se deben realizar del 1 al 15 de cada mes para evitar cortes de servicio.

 

¿Cuánto es el costo por reconexión en caso de no pagar a tiempo?

El costo por reconexión es de $3.

 

¿Hasta cuántos TV puedo acceder en un contrato?

Puede acceder a 1 TV principal + 3 adicionales, es decir; un total de 4 TV por cada contrato.

 

 ¿Que hago si me quedo sin señal?

Puede comunicarse con servicio al cliente al 072248-120 en Azogues y al 072231-442  en Biblian  y un asesor le atenderá para solucionar su inconveniente a la brevedad posible.

Ques es la Ciberseguridad

La ciberseguridad es la práctica de proteger sistemas, redes y programas de ataques digitales. Por lo general, estos ciberataques apuntan a acceder, modificar o destruir la información confidencial; Extorsionar a los usuarios o los usuarios o interrumpir la continuidad del negocio.

Sobre qué trata la ciberseguridad

Un enfoque exitoso de ciberseguridad tiene múltiples capas de protección repartidas en las computadoras, redes, programas o datos que uno pretende mantener a salvo. En una organización, las personas, los procesos y la tecnología deben complementarse para crear una defensa eficaz contra los ciberataques. Un sistema unificado de gestión de amenazas puede automatizar las integraciones entre productos selectos de seguridad de Cisco y acelerar las funciones de operaciones de seguridad claves: detección, investigación y corrección.

Personas

Los usuarios deben comprender y cumplir con los principios básicos de seguridad de datos, como elegir contraseñas seguras, ser cautelosos con los archivos adjuntos de los correos electrónicos y hacer copias de seguridad de datos.

Procesos

Las organizaciones deben tener una estructura para manejar los ciberataques tentativos y sospechosos. Una estructura de buena reputación puede guiarlo y explicar cómo puede identificar ataques, proteger sistemas, detectar y responder a amenazas, y recuperarse de ataques exitosos.

Tecnología

La tecnología es esencial para brindar a las organizaciones y los individuos las herramientas de seguridad informática necesarias para protegerse de ciberataques. Se deben proteger tres entidades importantes: los dispositivos Endpoints (como computadoras, dispositivos inteligentes y routers), las redes y la nube. La tecnología común que se usa para proteger estas entidades incluye firewalls de próxima generación, filtrado de DNS, protección contra malware, software antivirus y soluciones de seguridad de correo electrónico.

Tipos de amenazas a la ciberseguridad

La suplantación de identidad (phishing) es la práctica de enviar correos electrónicos fraudulentos que se asemejan a correos electrónicos de fuentes de buena reputación. El objetivo es robar datos sensibles, como números de tarjetas de crédito e información de inicio de sesión. Es el tipo más común de ciberataque. Puede protegerse mediante la educación o una solución tecnológica que filtre los correos electrónicos maliciosos.

El ransomware es un tipo de software malicioso. Está diseñado para exigir dinero mediante el bloqueo del acceso a los archivos o el sistema informático hasta que se pague un rescate. El pago del rescate no garantiza que se recuperen los archivos o se restaure el sistema.

El malware es un tipo de software diseñado para obtener acceso no autorizado o causar daños en una computadora.

La ingeniería social es una táctica que los adversarios usan para engañarlo a fin de que revele su información confidencial. Pueden solicitarle un pago monetario u obtener acceso a sus datos confidenciales. La ingeniería social puede combinarse con cualquiera de las amenazas listadas anteriormente para predisponerlo a hacer clic en un enlace, descargar malware o confiar en una fuente maliciosa.

Consejos Para garantizar la seguridad en:

Correo Electrónico

  • Cuide su cuenta de dirección electrónica y contraseña:
  • Las Contraseñas deben tener la suficiente complejidad como para que un atacante no pueda deducirla por medio de programas informáticos.
  • El uso de certificados digitales mejora la seguridad frente al simple uso de contraseñas.
  • Mantenga actualizada su contraseña con al menos 8 caracteres, intercalando letras y números.
  • Nunca de o anote su contraseña a la vista de terceros.
  • No dejar la dirección en cualquier sitio Web.
  • Evite usar software u otras opciones, con la finalidad de que no tenga que escribir su contraseña la siguiente vez que tenga acceso al mismo sitio desde la misma computadora.
  • No responda los mensajes de publicidad.
  • No responda ni reenvíe correos cadena, casi todas son maliciosos.
  • Borre cualquier mensaje que provenga de un destinatario desconocido.
  • Borre cualquier mensaje que llegue de un contacto conocido pero que contenga un encabezado o texto fuera de lo común.

Servicios en línea

  • Siempre salga de los Servicios en Línea cuando haya terminado de realizar sus operaciones.
  • Ponga atención en el URL del sitio Web que visita. Los sitios Web maliciosos pueden parecer idénticos a los sitios legítimos, pero el URL puede tener variaciones o un nombre de dominio diferente.
  • No llene formularios en los que se soliciten datos personales en sitios no confiables.
  • Nunca envíe información confidencial por medio de correo electrónico.
  • No escriba su dirección electrónica en listas de discusión, salas de conversación, sistemas de mensajería instantánea, porque éstas crean archivos que pueden ser accesibles vía Web.
  • Asegúrese que el sitio Web utiliza cifrado (https://….).

Redes Sociales

  • Utiliza una contraseña potente y activa el doble factor de autenticación.
  • Configura la privacidad de todas tus redes.
  • Controla lo que publicas.
  • Extrema la precaución con los sorteos atractivos y con los enlaces sospechosos.
  • Protege tu identidad digital. Vigila la suplantación.

Computador

  • Instale un buen antivirus en su computador.
  • Actualice el sistema operativo de su computador.
  • Deshabilite la compartición de archivos.

Contáctanos

Matriz Azogues

Telecable, Calle Simón Bolivar, Azogues

  Simon Bolivar 8-37 y General Enriquez

072248-120 cel:0998416573 0995653385

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